Términos y condiciones generales


Conclusión del contrato de venta y devolución
Se considera que un contrato ha concluido cuando Global Prefer Corporation acepta su pedido, que puede expresarse a través de la entrega aceptada o de la notificación sobre el envío de productos, o por cualquier otro medio en un período no superior a las 2 semanas de la recepción de los pedidos.
Tiene derecho a devolver la compra en un plazo de 2 semanas después de haberla recibido. El envío puntual es suficiente para cumplir con el límite de tiempo. La venta o la devolución existen independientemente del hecho de que los productos exhiban o no cualquier inconformidad según las disposiciones legales de la garantía. De acuerdo con su decisión, usted recibirá la reposición del producto o el reintegro del valor de la mercancía al presentar su notificación de devolución.

Existe la posibilidad de que exijamos una comisión por el deterioro que pudiera haber sufrido el artículo por el uso normal hasta el momento de su devolución. Esta medida no se aplica si el desgaste de los artículos puede atribuirse, de forma exclusiva, al proceso de inspección - que puede haber sucedido en una tienda. Puede evitar el pago de esta comisión al no comenzar a utilizar los productos y evitar cualquier acción que pudiera provocar el deterioro de los bienes. 

Condiciones de la garantía
Sus derechos legales y privilegios como cliente sobre los productos defectuosos, de acuerdo con las disposiciones legales de la garantía, se mantienen inalterados gracias al derecho que usted tiene de devolver los artículos en un plazo de 2 semanas luego de haberlos recibidos. Si usted no está satisfecho con los productos adquiridos en Global Prefer Corporation, infórmenos la situación a la dirección detallada en la parte inferior. Sus reclamos y derechos como cliente prescriben a los 24 meses de haber recibido los productos. La presentación de los bienes en las sedes, la referencia a regulaciones o información técnicas específicas, o las especificaciones de distinto tipo y las imágenes de los productos en las ofertas y los folletos constituyen sólo una descripción de las características y no propiedades cubiertas por la garantía. Determinadas propiedades de los artículos sólo pueden considerarse cubiertas por nuestra garantía si están expresamente confirmadas, por escrito, en el contrato. 

En caso de que un tercero, en especial el fabricante de los productos, entregue una garantía que exceda las disposiciones legales establecidas, Global Prefer Corporation queda exenta de toda responsabilidad en este punto. Tales garantías sólo sirven para efectuar reclamos directos ante el otorgante, no ante nosotros. En este caso, podemos pedirle que se ponga en contacto directamente con el otorgante de la garantía en caso de que usted efectúe una reclamación relacionada con las condiciones establecidas dentro de la garantía entregada y no derechos legales de la garantía legal.

Términos de pago
El pago del valor facturado se realiza a débito de la cuenta del comprador. En caso de que exista una devolución de nota de débito del comprador, la empresa cobra un monto estándar de € 10.00, mientras que el cliente tiene la libertad, en cualquier momento, de presentar evidencia de que Global Prefer Corporation sólo sufrió daños menores o ningún daño en absoluto. Global Prefer Corporation tiene derecho, cuando lo crea necesario, a exigir una compensación adicional por costos más elevados si se presenta pruebas.

Retención de título 
La mercadería suministrada al cliente seguirá perteneciendo a Global Prefer Corporation hasta que se abone el total de las cuentas por pagar.

Ley aplicable / Sede legal
Se aplicarán las leyes sustantivas de la República Federal de Alemania. Las convenciones de las Naciones Unidas sobre la compra de mercadería no son aplicables, aunque los pedidos se realicen en el extranjero, o los productos se envíen fuera de Alemania.
La sede de jurisdicción de todas las controversias relacionadas con un pedido es – hasta el punto que sean legítimas – Augsburgo. 

Protección de la información
Todos los datos relacionados con las personas se tratan con la más estricta confidencialidad. Sólo guardamos la información en los archivos de clientes, que es necesaria para procesar las compras. Además de este propósito, los datos se envían a compañías especializadas en servicios financieros para realizar comprobaciones crediticias y de solvencia. No divulgamos esta información a terceros con fines publicitarios. El cliente acepta las condiciones del uso y de la circulación de los datos para los propósitos mencionados anteriormente y para su uso en la atención al cliente de Global Prefer Corporation.

Relación de cuenta:
Commerzbank Ingolstadt, Cuenta nro: 1929140, Código bancario 72140052

Global Prefer AG, Lagerlechfelder Str. 38, 86836 Untermeitingen

Última actualización: octubre de 2006